Ini biasanya disebabkan oleh driver printer. Pergi ke start menu, ketikkan "devices and printers" (tanpa tanda kutip) pada kotak pencarian lalu tekan enter. (Pada windows XP, pergi ke control panel lalu pilih printers and faxes) klik kanan pada printer anda lalu pilih delete. Jika printer tersebut tidak bisa di delete cobalah dengan merestart komputer anda.
Sekarang pergilah ke situs resmi dari printer anda atau situs-situs yang sudah anda percayai untuk mendownload driver yang sesuai dengan printer anda. Download drivernya dan install pada komputer anda. Semoga sedikit tips ini bermanfaat.
